Честность хирурга: ожидания пациента и правда об операции

Честность — главный инструмент хирурга

Безусловно, каждый из нас заслужил того, чего заслужил.

Каждому пациенту своего хирурга и каждому хирургу своего пациента.

Так уж мир устроен. Главное, чтобы все в итоге оказались довольны.

И тут честность играет ключевую роль. Важна честная базовая информация, нужна правда. Хоть порой и неприглядная.

Да, пусть я не скажу, того, что хочет услышать большинство, да, я могу расстроить, могу напугать, могу отказать и тд.

Но зато не будет разочарований. Не будет ложных надежд. А значит, не будет и лишних претензий (высказанных или нет), не будет истерик, беготни по другим хирургам, не будет взаимных обид.

Будьте честны с собой, с собственной совестью, со своими пациентами, со своей аудиторией. Поверьте, жить будет проще.

 

• Будет болеть.
• Будет сложно.
• Может, мы будем делать ещё несколько операций вперёд.
• Имплантаты поставим. Поставим, потом ещё поменяем.
• Статистически больше 90% женщин меняют имплантаты до 10 лет. Официально надо 10–15 лет.
• Кто-то говорит: «Ваш имплантат будет стоять пожизненно». Может и будет стоять пожизненно, если закончится ваша жизнь раньше срока.

Это же реальность. Просто реальность она немножечко по-другому выглядит.

Если мы говорим о логике хирурга, вот моей логики. Например, я просто боюсь, боюсь, что человек скажет: «А он мне сказал: ничего не будет болеть, а у меня болит». Это же очень тонкий лёд, где можно сказать всё что угодно, а потом тебе вспомнят.

А знаете, как вспоминают? Вспоминают не одним случаем. Накапливается, накапливается, а потом превращается в лавину. И всё то, что ты наделал в жизни, придумав одно, а реальность другая, всё это лавиной тебя снесёт.

Поэтому надо прежде всего быть честным с собой, собственной совестью, честным со своими пациентами.

И если уж у тебя развиты социальные сети, надо быть честным со своей аудиторией, потому что ты приравниваешься к средствам массовой информации. Честность — это главный инструмент. С ним проще всего. Я это понял когда-то давно, что проще сказать правду. И ты на этой правде живёшь себе спокойно.

Человек на тебя смотрит, и эти мои пациенты уже не питают иллюзий. Основная причина недовольства, если не говорить о хирургических бедах: причина номер один для всех хирургов — это недостаточная информированность пациента. То есть пациентка думала одно, сама себе придумала что-то, несоответствующее действительности, а фактически получилось совсем другое. И она думает: «Ужасный хирург, всё плохо».

А когда у тебя человек перед тобой стоит с понимающей головой, всё ему разъяснено. Она говорит: «Я всё поняла». И этот человек — это твой человек.

Неужели так сложно? Почему хирурги не поймут этой элементарной истины: в честности лучше всего?

Работать с душой, от души и по совести, выкладываясь в каждой операции, борясь за каждый результат у наших пациентов — вот истинный путь хирурга.